『醫(yī)德醫(yī)風(fēng)｜12345政務(wù)熱線表揚』我院門診部導(dǎo)醫(yī)臺護士獲群眾致電感謝

10月24日，我院門診部收到一封來自12345便民服務(wù)平臺轉(zhuǎn)來的表揚信，以傳達某位患者對醫(yī)院門診部導(dǎo)醫(yī)臺工作人員永梅的感激之情。

10月23日上午，醫(yī)院門診部如往常一樣人來人往。護士永梅在導(dǎo)醫(yī)臺大廳認(rèn)真工作時，意外發(fā)現(xiàn)了一個患者遺失的錢包。打開錢包查看，里面竟裝有現(xiàn)金 3000 元以及一張患者的院內(nèi)繳費憑條。

永梅護士深知患者丟失錢包后的焦急心情，她第一時間聯(lián)系開具診斷書的醫(yī)生并確認(rèn)無誤后及時聯(lián)系患者并將錢包完整歸還。患者對永梅護士拾金不昧的高尚品德贊賞有加，為了表達對醫(yī)務(wù)人員的深深感激之情，患者家屬特意撥打了12345政務(wù)服務(wù)熱線為永梅護士點贊。他在電話中對門診部護士的細(xì)心和專業(yè)表示由衷的感謝，稱她認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓患者在這個有些涼意的秋日里感受到了無比的溫暖。在我院門診部，這樣拾金不昧的溫暖情景已不是一次兩次。由于人流量大等特殊原因，護士們經(jīng)常撿到患者或家屬遺失的物品。但每一次，她們都以高度的責(zé)任感和使命感，及時將物品物歸原主。永梅護士用實際行動告訴我們，只要心懷善意、真誠服務(wù)，我們都可能成為照亮他人、溫暖社會的那一束光。