『改善就醫(yī)感受提升患者體驗』“一次掛號管三天”讓就醫(yī)更舒心

發(fā)布時間：2024.06.01 閱讀次數(shù)：1435

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為進一步改善就醫(yī)感受提升患者體驗，不斷增進人民群眾看病就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)醫(yī)院執(zhí)行門診“一次掛號管三天”惠民措施，對患者就診過程進行閉環(huán)管理，提升人民群眾就醫(yī)體驗。

“一次掛號管三天”就診模式是指患者掛普通門診號就診，如果因為檢驗或檢查當天不能完成，或者不能獲取報告、尚未完成診療，三天內(nèi)可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復(fù)診，無需再次掛號。

“老人歲數(shù)大了，這次來醫(yī)院想看看心腦血管，上午做了檢查，有些結(jié)果是下午出來，但是下午還沒法來復(fù)診，跟醫(yī)生說了一下，沒想到明后天再過來看檢查結(jié)果也行。這種一次掛號管三天的方式，挺人性化的”陪同父親來院就診的劉女士說道。

“‘一次掛號管3天’主要針對無法當天出具檢查檢驗結(jié)果、不能明確診療方案的復(fù)診患者，我們實行三天內(nèi)免掛號?！遍T診部韓光明主任介紹道，像有些醫(yī)學檢查項目如果當天出不來結(jié)果，患者就可在第二天或第三天免掛號費在就診科室查看結(jié)果。“當然，跨科室、跨專病的就診還是需要掛號的，比如掛了腦病科但是又想順便咨詢下婦科情況，就需要重新掛婦科門診?！?/span>

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